Bien qu'il soit essentiel pour les chefs d'entreprise de se munir d'employés compétents, la qualification de ceux-ci reste insuffisante pour assurer un rendement optimal. Un élément fait défaut : le sens de la motivation. En effet, afin que l'activité commerciale prospère, les salariés doivent se sentir ambitieux et suffisamment motivés.
Et pour remédier aux blocages de la productivité qui pèsent sur leur personnel, les responsables d'entreprise disposent d'une solution ultime, qui n’est d’autre que le challenge commercial ! Ce dernier est une technique qui stimule la prestation des employés grâce à la ludification des objectifs de vente.
Un outil qui booste la productivité, découvrez les divers avantages de la mise en place de challenges commerciaux au sein de votre entreprise en lisant la suite de l'article.
Comprendre le concept de challenge commercial :
Les challenges commerciaux sont une initiative prise par les chefs d’entreprise, généralement durant les périodes de fortes activités, qui visent à dynamiser le business et à réaliser une meilleure performance commerciale.Ces défis structurés permettent de stimuler la production des salariés en offrant une ambiance positive où chaque membre doit faire preuve d'une plus grande compétitivité que ses collègues.
Le premier élément sur lequel s’articule ce challenge ou concours est les techniques de gamification. Elles peuvent prendre la forme d'un barème d'évaluation, de tableaux de bord ainsi que de classements individuels.
Ensuite vient le système de récompense, qui incite les participants du défi à multiplier les efforts et à donner le meilleur d'eux-mêmes. Le prix peut prendre la forme d'une allocation monétaire (une promotion de poste ou un don par exemple) ou revêtir un aspect plus matériel (un voyage gratuit, des cadeaux, etc.).
Intérêts et avantages :
Bien exploité, le challenge commercial peut se révéler un véritable allié et permettre aux sociétés de réaliser différents objectifs.D’un point de vue commercial, il constitue un moyen de diriger et d'encourager l'équipe de vente à améliorer son rendement et à enregistrer des gains commerciaux plus significatifs. En d'autres termes, l'entreprise bénéficie d'un trafic économique accru grâce à l'acquisition de plus de prospects et à la fidélisation de la clientèle.
La concurrence créée par ce type de défi profite également à la stratégie de marketing. En effet, lorsque des moyens supplémentaires sont consacrés à ce secteur, la promotion des produits et des services gagne en efficacité.
Pour finir, cela représente un excellent moyen de renforcer le dévouement et la motivation des commerciaux. Le dispositif de récompense stimule grandement l'ambition des employés, qui deviennent plus déterminés que jamais à s'investir pleinement dans leur travail. Il va également sans dire que lorsque leurs efforts sont reconnus et valorisés, les salariés accordent davantage de confiance à leur employeur.
Etablir un challenge commercial fructueux :
Pour qu'un challenge commercial puisse porter ses fruits, il doit être centré sur un objectif précis. Il est donc impératif de ne laisser aucune place à l'ambiguïté et de définir un but exact. Ce dernier doit évidemment être en phase avec la stratégie commerciale de l’entreprise. Alors, votre objectif est-il de renforcer l'esprit d'équipe de vos employés ? Ou bien de les faire gagner en expertise et en savoir-faire ? Ne négligez pas ces aspects !Un autre point aussi essentiel est de proposer un challenge authentique et captivant. Comment conquérir vos employés si le concept du jeu est dépassé et sans intérêt ? Laissez place à la créativité et essayez d'être inventif avec le défi : créez un concept inédit afin de motiver des commerciaux.